Anker, Türkiye’de satılan powerbank modellerinden bazılarında sorun tespit etti—ama yeterince açık mı davranıyor?
Taşınabilir şarj cihazlarıyla tanınan Anker, Türkiye’de satılan bazı powerbank modellerini gönüllü olarak geri çağırıyor. Şirketin sosyal medya hesabından yaptığı açıklamaya göre, model numaraları A1681 ve A1647 olan ürünlerde potansiyel bir sorun tespit edildiği gerekçesiyle bu adım atıldı. Geri çağırmanın gerekçesi açıkça belirtilmezken, bu durum ürün güvenliği konusunda soru işaretlerine yol açtı.
Anker, geri çağırmanın yalnızca belirli modelleri kapsadığını ifade ediyor. Ancak, söz konusu ürünlerin piyasada ne kadar yaygın olduğu, kaç adet satıldığı ya da hangi riskleri taşıdığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmaması dikkat çekiyor. Tüketicilerin, cihazlarının etkilenip etkilenmediğini öğrenmeleri için firmanın resmi internet sitesini (www.anker-tr.com) ziyaret etmeleri gerekiyor.
Geri çağırma süreci “gönüllü” olarak tanımlansa da, böylesine önemli bir konunun sosyal medyada basit bir gönderi ile duyurulması, kullanıcıların çoğuna ulaşma konusundaki etkinliği sorgulatıyor. Elektronik ürünlerdeki potansiyel güvenlik risklerinin daha şeffaf ve yaygın bilgilendirmeyle duyurulması gerektiği görüşü ise her geçen gün daha fazla ses buluyor.
Anker ise, kullanıcıların anlayışı ve markaya duydukları güven için teşekkür etmekle yetiniyor.